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法治日报全媒体记者 王春 通讯员 王诗韵
一湖青山，一城科技。杭州临安，这座千年古城如今有了年轻面貌，转型为高科技集聚的现代区，聚力产业现代化，高质量集聚发展动能，也吸引了越来越多的人才来到临安、留在临安。
就拿浙江省杭州市临安区青山湖街道来说，它位于城西科创大走廊，企业多、流动人口多，基层治理压力也随之而来。如何让新老临安人心更稳、心更暖、心更安？青山湖街道通过“青和翼”，实现了高效智能的管理和服务，提升了居民的获得感、幸福感、安全感。
“青和翼”是如何给平安建设插上翅膀的？近日，记者走进青山湖街道“青和翼”全域智治中心，一探究竟。大屏幕上实时跳动的是平安创建、综合治理、城市管理、应急指挥等8个板块的数据，135余平方公里辖区尽收“眼”底。与这块大屏信息交互的，是街道范围内2300余个鹰眼探头、444名“1+3”网格管理人员、1548名微网格员，以及3.4万群众力量。“‘青和翼’全域智治的最大特色及优势，是通过‘青山云卫士’服务端和‘青和治’治理端，让每个人都参与到社会治理中，人人都是信息员、巡防员、网格员。”“青和翼”全域智治中心相关负责人指着大屏上实时跳出来的报料信息说。
近日，居民王女士打开微信“青山云卫士”小程序，反映洞霄宫村-102省道上有大量工程黄土。不到1分钟，“青和翼”工作人员响应，随即联合综合行政执法队调取监控录像倒查，发现是一辆绿色重型自卸货车在行驶途中洒落了工程渣土。取证后10分钟，队员现场向当事人开具《查封扣押决定书》，对涉事车辆予以暂扣。
小到家门口的垃圾桶破损，大到邻里矛盾纠纷等突发情况，通过“青山云卫士”均能实现事件“一触即发”、需求“一键直达”。所有的“情报”都被归集到“青和翼”全域智治中心，中心收到信息后第一时间激活启动“1510”机制，做到1分钟签收响应、5分钟快速到达、简单事件10分钟快速处置并反馈。
记者了解到，截至目前，“青山云卫士”已累计注册群众3.4万余人，巡防打卡超过10万次，助力报料2.4万余条，流转处置率达100%。
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