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1、如何审时度势，决定攻防方式？如何创造谈判条件，改变谈判局面？如何即兴发挥和展示谈判战术？如何理顺谈判的肌理？
2、谈判前判断形势的谱分析(1)谈判的三个阶段：纯讨价还价、解决问题、落实细节。这三个阶段正好形成一个谱。(2)如何将即时谈判从光谱的左边拉到右边？(3)如何故意让冲突升级，让谈判升温？选择说还是不说？(1)《孙子兵法》如何帮助我们决定攻守之道？(2)谈与不谈，有六组变量可以帮助我们进行战略设计。这六组变量是什么？
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